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よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。お困りの際にご確認ください。
サービスについて
FreeプランとStandardプランの違いは何ですか?
Freeプランでつくったスタンプラリーを商用利用しても問題ないですか?
Freeプランでオプションサービスは利用できますか?
スタンプラリーを別のイベントで再利用できますか?
アカウントの削除はどのようにすればいいですか?
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利用料金について
オプションサービスはどのように申し込むのでしょうか?
オプションサービスは後から追加できますか?
どのような支払方法が可能ですか?
有償サービス申込後のキャンセルは可能ですか?
銀行振込での支払は可能ですか?
領収書の発行は可能ですか?
クレジットカードでの支払は可能ですか?
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機能について
参加者数が上限に達した場合どのようになりますか?
スタンプラリーに参加できる人を制限できますか?
アンケートの収集はできますか?
GPSから取得する位置情報はどの程度の誤差がでますか?
キーワードを複数設定することが出来ますか?
獲得したスタンプが消えてしまいます
条件を満たしてないのにスタンプが獲得できてしまいます
特典の応募者数と応募フォームの応募件数がずれるのはなぜですか?
スタンプラリーアプリの各ページ内に画像を表示できますか?
文章にリンクを設定できますか?
スタンプラリーアプリの各ページ内にYoutube動画を表示できますか?
スタンプや特典交換の履歴をどのように保存しているのですか?
マップを非表示にすることはできますか?
オリジナルのスタンプ画像を設定できますか?
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サポートについて
土日や祝日のサポートは可能ですか?
トラブルが発生した場合どのように連絡をとればよいですか?